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Garantía y servicio
Una garantía es
una promesa
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Garantía
La Garantía ADENG es nuestro compromiso con usted de que respaldamos la calidad de nuestros productos. Reconoce su necesidad de productos que puedan resistir el uso continuo. Muchos de nuestros productos están cubiertos por una garantía de 12 años que incluye piezas y mano de obra. Y cuando el trabajo de garantía se realiza en los EE. UU. Y Canadá, cubre el costo del servicio.
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Años

Piezas y mano de obra
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Turnos

Cobertura las 24 horas
Nuestra Garantía Completa
Te tenemos cubierto
Servicio
Comience por consultar con el distribuidor o minorista de ADENG donde compró su producto para determinar si aún está por debajogarantíay elegible para reemplazo o reparación.

Si su producto aún está en garantía, deberá proporcionar la siguiente información:
  • Una imagen clara de la etiqueta de fabricación. Si la etiqueta falta o está rota, el lugar de compra debe ayudarlo a identificar la siguiente información requerida:

1. Complete el número de producto

2. Número de FO

3. Fecha de fabricación
  • Una descripción del problema y una fotografía que identifique claramente el producto y el problema. Si se necesita una imagen de primer plano para mostrar claramente el área de preocupación, envíe dos imágenes. Cuando sea apropiado, se puede solicitar un video (es decir, chirrido o movimiento inusual).
La etiqueta de fabricación generalmente se coloca en la parte inferior del asiento de una silla, debajo de la superficie de una mesa o en la parte inferior del producto. Dado que las etiquetas evolucionan con el tiempo, proporcionamos varios ejemplos para mostrar dónde puede encontrar la información necesaria en la etiqueta.
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